Nuestro cliente FORUS Grupp (www.forus.ee) es un proveedor único en el mercado de servicios inmobiliarios de Estonia. Con FORUS, los propietarios pueden obtener una amplia gama de servicios, ya sea de mantenimiento, control de acceso, vigilancia, instalación y mantenimiento de sistemas de seguridad o protección contra incendios, todo desde un mismo lugar.

«Ofrecemos servicios de seguridad para diversos lugares, infraestructuras y activos. Todas las alarmas detectadas llegan a nuestros centros de control de supervisión de alarmas. A continuación, el operador toma la decisión de enviar nuestra patrulla al lugar en función de la imagen recibida», explica Marko Haruoja, director de Control de Calidad e Inspección de FORUS.

Desafíos

• Es bastante habitual que el sistema de seguridad emita cientos o miles de eventos de falsa alarma, y las falsas alarmas pueden ser costosas.
• ¿Cómo conseguir que no falte ningún objetivo y que su personal y sus procesos sean eficientes al mismo tiempo?
• Los sistemas de seguridad incluyen muchos componentes diferentes que necesitan energía constante, lo que puede ser un reto en cualquier entorno, pero más aún en lugares remotos, especialmente en entornos exteriores donde no hay personal in situ.
• ¿Qué ocurre con las ubicaciones remotas en las que proporcionar una fuente de alimentación por cable tradicional puede ser poco práctico o no ser una opción?

El caso de Elron

«Nuestro primer contacto con los productos Reconeyez fue hace 5 años, cuando la empresa ferroviaria Elron nos pidió ayuda para la vigilancia de los vagones en el depósito final. Por la noche, los vagones quedaban desatendidos y a menudo eran objeto de pintadas vandálicas», explica Haruoja.

Solución

«Descubrimos que Reconeyez era la única empresa cuyos equipos no requerían energía eléctrica permanente y funcionaban al 100% con baterías. Esta fue la razón principal por la que se eligió a esta empresa en particular.
Tras el éxito de la implantación en el emplazamiento ferroviario, empezamos a utilizarlo también en nuestros otros emplazamientos. Hoy en día, utilizamos esta solución principalmente para la vigilancia de objetos exteriores. Obras de construcción a gran escala, maquinaria pesada como tractores, cubos, etc. y diversos equipos pesados.

A lo largo de la cooperación, también ayudamos a desarrollar el servicio. Las innovaciones más notables tuvieron que ver con los avances significativos de la inteligencia artificial (IA)«, dice Haruoja.

Co-creación

«Gracias a FORUS, hemos aprendido mucho. La combinación de la larga experiencia y conocimientos de FORUS con nuestras tecnologías modernas nos ha permitido crear soluciones y servicios inteligentes de última generación. Ha sido un proyecto de cocreación», dice el fundador de Reconeyez, Indrek Jaaska.

El resultado

Haruoja afirma que, gracias a la tecnología de Reconeyez, fue posible alcanzar dos objetivos clave:
En primer lugar, mejorar y proteger mejor los activos e infraestructuras del cliente.
Y, en segundo lugar, operar de forma más eficiente, lo que es estupendo para nuestra cuenta de resultados y también ayuda a mantener a nuestros empleados contentos y motivados.

«Hemos alcanzado una eficiencia muy alta. Casi podemos decir que las falsas alarmas casi nunca llegan al centro de control principal. Estamos cerca de cero». Al mismo tiempo, es beneficioso para los desarrollos posteriores que se registren todos los cambios, ya sea movimiento de ramas, cambio de luz, animales, etc. Esta información es filtrada por el sistema y, si es necesario, estas imágenes se pueden ver, analizar y enseñar a la IA», añade Marko Haruoja.

Ventajas adicionales

«Para nosotros, la principal ventaja del sistema es su rápida y fácil instalación. Un especialista capacitado lo instala en un sitio en sólo unos minutos. El sistema funciona con baterías y, por ahora, la duración de las mismas ha demostrado ser suficiente para nosotros. La duración de la batería también depende mucho del número de movimientos que haya en la obra y de cómo se haya configurado todo, en cualquier caso, nuestras necesidades están bien cubiertas», dice Haruoja.