SecuriPlex, qui fait partie de BusinessWatch Group, est spécialisée dans les solutions de sécurité intégrées destinées aux services publics. Travaillant principalement avec des services des eaux disposant de vastes réseaux de sites répartis géographiquement, l’entreprise sécurise des sites présentant des exigences élevées en matière de sécurité et des contraintes opérationnelles complexes.
Pour relever ces défis, SecuriPlex avait besoin d’une solution flexible pouvant être déployée rapidement sur plusieurs sites. Grâce à l’adoption de la technologie Reconeyez, l’équipe assure désormais une protection continue partout où une sécurité urgente ou temporaire est nécessaire.
Andy Emms, Senior Contracts Manager chez SecuriPlex, explique comment Reconeyez accompagne deux de leurs plus grands clients.
Le défi : des besoins de sécurité urgents dans des environnements critiques et éloignés
Les fournisseurs de services publics font partie des infrastructures nationales critiques du Royaume-Uni et sont soumis à des exigences strictes en matière de sécurité afin de protéger les services essentiels. Avec un réseau de sites répartis sur une vaste zone géographique, ils ont besoin de solutions de sécurité flexibles et sur mesure, capables de s’adapter à différents risques et environnements.
SecuriPlex recherchait une solution capable d’assurer les plus hauts niveaux de sécurité sur plusieurs sites de services publics. Loin de se limiter à un projet ponctuel, Reconeyez est désormais déployé en continu partout où une protection urgente ou temporaire est nécessaire.
« Nous devons souvent déployer des kits de sécurité dans des délais très courts, et Reconeyez nous offre cette possibilité avec un produit supérieur, ce qui explique pourquoi nous l’avons choisi au départ. Nous déployons aujourd’hui plus de 30 kits sur plusieurs sites de services publics, généralement lorsqu’il existe un besoin urgent, un environnement difficile et la nécessité d’une couverture rapide et évolutive. Cela nous permet de mettre rapidement en place une sécurité efficace, exactement là où elle est le plus nécessaire », commente Andy.
Dans le cadre de ces déploiements, SecuriPlex est régulièrement confrontée aux situations suivantes :
- Besoins de sécurité urgents nécessitant une mobilisation rapide
- Sites éloignés sans alimentation électrique ni communications
- Lacunes temporaires pendant des travaux sur site ou des mises à niveau de sécurité
- Situations dans lesquelles un accès restreint perturbe les opérations
Andy présente deux cas d’utilisation typiques. L’un concernait des dépôts sauvages qui ont fini par constituer un obstacle direct aux opérations :
« Il y avait des dépôts sauvages à l’entrée du site. Évidemment, ces sites sont particulièrement critiques et l’accès doit être garanti à tout moment. Les dépôts sauvages constituent non seulement un problème en eux-mêmes, mais ils empêchent également les opérateurs d’accéder au site pour effectuer leur travail. »
SecuriPlex utilise également la technologie comme protection temporaire pendant les travaux de mise à niveau :
« Nous l’utilisons également comme protection temporaire. Elle est déployée sur des sites d’eau potable pendant que nous réalisons des mises à niveau de sécurité, afin de combler les lacunes pendant que nous travaillons sur les systèmes. Lorsqu’il y a une courte période d’indisponibilité, nous utilisons ces kits pour couvrir cette période. »
Solution avancée : une sécurité basée sur l’IA conçue pour les actifs de services publics éloignés
Les sites de services publics peuvent être confrontés à des incidents soudains ou à des vulnérabilités temporaires, souvent sans disposer de l’infrastructure dont dépend la vidéosurveillance traditionnelle. De nombreux sites sont éloignés, sans personnel ou disposent d’une alimentation électrique et d’une connectivité limitées, voire inexistantes. Pourtant, leur caractère critique exige les plus hauts niveaux de sécurité et de surveillance. C’est là que Reconeyez se distingue :
« Nous déployons Reconeyez parce que cette solution nous permet de réagir rapidement aux menaces urgentes, de mettre en place une protection là où il n’y a ni alimentation électrique ni connectivité, et de faire évoluer la solution d’un seul détecteur à une couverture complète du site lorsque les besoins changent », explique Andy.
« Reconeyez offre des images de haute qualité, une meilleure détection et une conception plus robuste, ainsi qu’une autonomie de batterie exceptionnelle. Le système de télésurveillance dans le Cloud est également facile d’accès et à gérer, ce qui fait une réelle différence lorsque vous devez gérer plusieurs sites.
Il existe des options permettant de prolonger l’autonomie de la batterie, telles que les kits solaires, ce qui nous offre davantage de flexibilité et réduit le besoin de visites sur site pour la maintenance, notamment sur les sites éloignés ou sans personnel.
Dans l’ensemble, c’est un produit complet qui répond à nos besoins en matière de déploiement rapide, tout en offrant aux clients des images HD, une détection fiable ainsi que la protection et la surveillance dont ils ont besoin. »
Le système Reconeyez utilise la vérification visuelle par IA afin d’améliorer la précision de la détection et de filtrer les fausses alarmes, de sorte que les opérateurs ne reçoivent que les alertes nécessitant leur attention. Cela réduit les interventions inutiles et fournit des informations plus claires et plus exploitables provenant du site.
La télésurveillance à distance dans le Cloud, le matériel robuste et la longue autonomie de la batterie réduisent les visites sur site, simplifient les opérations et garantissent une sécurité continue, même sur les sites les plus éloignés.
Conçu pour un déploiement rapide
Avec Reconeyez, le déploiement est simple et les appareils se connectent facilement, permettant à SecuriPlex de faire évoluer la protection d’un seul détecteur à une couverture complète avec plusieurs appareils à mesure que les risques et les besoins du site évoluent – un atout essentiel pour les sites où les systèmes de sécurité traditionnels ne sont pas adaptés.
« Ce qui distingue Reconeyez, c’est sa capacité à évoluer. Cela signifie que la solution peut être adaptée aux exigences de chaque projet, d’un seul détecteur à plusieurs dizaines de détecteurs sur un même site », ajoute Andy.
« Nous utilisons Reconeyez lorsqu’il existe un besoin urgent en matière de sécurité, mais également sur les sites où l’accès ou la connectivité sont limités. Nous apprécions de pouvoir le déployer dans des endroits où de nombreux autres équipements ne peuvent tout simplement pas être installés physiquement. Nous l’avons même déployé dans les collines galloises, sur un site dépourvu d’alimentation électrique et d’infrastructure réseau. »
Un avantage opérationnel majeur réside dans la possibilité d’expédier immédiatement les kits lorsque cela est nécessaire, réduisant ainsi le délai de mise en protection. Andy explique comment le modèle de kits Reconeyez prêts à être déployés facilite cette approche :
« Le déploiement est extrêmement simple. Nos techniciens peuvent sortir un kit directement de sa boîte, l’installer et sécuriser le site en très peu de temps. »
Cela est possible parce que le système Reconeyez est entièrement sans fil, sans aucun câble d’alimentation ou réseau, et que tous les appareils sont préconfigurés et automatiquement appairés. Les installateurs peuvent déployer les caméras en quelques minutes, utiliser l’application pour obtenir un aperçu visuel de la couverture et effectuer un test de marche, puis configurer les paramètres Cloud pour des sites individuels ou des groupes plus importants.
Opérations clients : autosurveillance avec notifications en temps réel
De nombreux opérateurs de services publics préfèrent conserver un contrôle opérationnel direct via leurs propres centres de contrôle. Reconeyez prend en charge ce modèle, permettant à SecuriPlex de conserver un accès pour l’assistance tout en donnant aux clients la possibilité d’assurer eux-mêmes la télésurveillance depuis leurs propres centres de contrôle.
« Nos deux clients qui utilisent le système assurent eux-mêmes la télésurveillance. Nous avons accès au système, mais ils disposent de leurs propres centres de contrôle. Nous leur donnons donc accès à leur propre environnement et ils reçoivent des notifications pour toute activité. Ils sont satisfaits à 100 % de la solution », explique Andy.
Les systèmes Reconeyez peuvent être surveillés via la plateforme Cloud dédiée et l’application mobile, ou intégrés à tous les principaux systèmes de télésurveillance des alarmes. Les opérateurs peuvent ainsi recevoir les alarmes, activer les sirènes et consulter l’état des appareils directement depuis leur environnement de surveillance existant, assurant une intégration fluide dans les processus de sécurité déjà établis.