SecuriPlex, parte di BusinessWatch Group, è specializzata in soluzioni di sicurezza integrate per i servizi di pubblica utilità. Lavorando principalmente con i servizi idrici su reti estese e distribuite, l’azienda supporta siti con elevati requisiti di sicurezza ed esigenze operative complesse.
Per affrontare queste sfide, SecuriPlex aveva bisogno di una soluzione flessibile che potesse essere implementata rapidamente in più sedi. Adottando la tecnologia Reconeyez, il team garantisce ora una protezione continua ovunque sia necessaria una sicurezza urgente o temporanea.
Andy Emms, Senior Contracts Manager di SecuriPlex, spiega come Reconeyez supporta due dei loro maggiori clienti.
La sfida: esigenze di sicurezza urgenti in ambienti remoti e critici
I fornitori di servizi di pubblica utilità fanno parte delle infrastrutture nazionali critiche del Regno Unito e sono soggetti a rigorosi requisiti di sicurezza per proteggere i servizi essenziali. Con una rete di siti distribuiti su un’ampia area geografica, hanno bisogno di soluzioni di sicurezza flessibili e su misura, in grado di adattarsi a rischi e ambienti diversi.
SecuriPlex cercava una soluzione in grado di garantire i massimi livelli di sicurezza in diversi siti di servizi di pubblica utilità. Anziché essere utilizzato per un progetto una tantum, Reconeyez viene ora impiegato in modo continuativo ovunque sia necessaria una protezione urgente o temporanea.
“Spesso dobbiamo implementare kit di sicurezza con un preavviso molto breve e Reconeyez ci offre questa possibilità con un prodotto superiore, motivo per cui abbiamo deciso di adottarlo fin dall’inizio. Oggi utilizziamo più di 30 kit in diversi siti di servizi di pubblica utilità, generalmente dove vi è un’esigenza urgente, un ambiente difficile e la necessità di una copertura rapida e scalabile. Ci permette di introdurre rapidamente una sicurezza efficace, ovunque sia maggiormente necessaria”, commenta Andy.
In questi siti, SecuriPlex deve affrontare regolarmente:
- Esigenze di sicurezza urgenti che richiedono una rapida mobilitazione
- Siti remoti privi di alimentazione o comunicazioni
- Lacune temporanee durante lavori sul sito o aggiornamenti dei sistemi di sicurezza
- Situazioni in cui un accesso limitato interferisce con le operazioni
Andy evidenzia due casi d’uso tipici. Uno riguardava una discarica abusiva che si era trasformata in un ostacolo diretto alle operazioni:
“C’erano rifiuti abbandonati illegalmente all’ingresso del sito. Ovviamente questi siti sono piuttosto critici e l’accesso deve essere sempre garantito. La discarica abusiva non è soltanto un problema in sé, ma impedisce anche agli operatori di entrare e svolgere le attività necessarie.”
SecuriPlex utilizza inoltre la tecnologia come protezione temporanea durante gli interventi di aggiornamento:
“La utilizziamo anche come protezione temporanea. Viene implementata nei siti di acqua potabile mentre eseguiamo aggiornamenti dei sistemi di sicurezza, in modo da colmare le lacune mentre lavoriamo sui sistemi. Quando si verifica un breve periodo di inattività, utilizziamo questi kit per coprire tale intervallo.”
Soluzione avanzata: sicurezza basata sull’AI progettata per asset remoti dei servizi di pubblica utilità
I siti dei servizi di pubblica utilità devono spesso affrontare incidenti improvvisi o vulnerabilità temporanee e frequentemente non dispongono dell’infrastruttura richiesta dai tradizionali sistemi di videosorveglianza. Molti siti sono remoti, non presidiati o dispongono di alimentazione e connettività limitate o assenti, ma la loro natura critica richiede comunque i massimi livelli di sicurezza e monitoraggio. È qui che Reconeyez si distingue:
“Implementiamo Reconeyez perché ci consente di rispondere rapidamente alle minacce urgenti, fornire protezione dove non sono disponibili alimentazione o connettività e scalare la soluzione da un singolo Rilevatore fino alla copertura completa del sito in base all’evoluzione delle esigenze”, spiega Andy.
“Reconeyez offre immagini di alta qualità, un migliore rilevamento e una struttura più robusta, oltre a un’eccezionale durata della batteria. Anche il sistema di monitoraggio Cloud è facile da accedere e gestire, e questo fa una grande differenza quando si devono gestire più siti.
Esistono opzioni per prolungare la durata della batteria, come i kit solari, che ci offrono maggiore flessibilità e riducono la necessità di visite in loco per la manutenzione, soprattutto nei siti remoti o non presidiati.
Nel complesso, è un prodotto completo che soddisfa le nostre esigenze dal punto di vista dell’implementazione rapida, offrendo allo stesso tempo ai clienti immagini HD, un rilevamento affidabile e la protezione e il monitoraggio di sicurezza di cui hanno bisogno.”
Il sistema Reconeyez utilizza la verifica visiva AI per migliorare la precisione del rilevamento e filtrare i falsi allarmi, in modo che gli operatori ricevano esclusivamente gli avvisi che richiedono attenzione. Ciò riduce gli interventi non necessari e fornisce informazioni provenienti dal sito più chiare e immediatamente utilizzabili.
Il monitoraggio remoto tramite Cloud, l’hardware resistente e la lunga durata della batteria riducono al minimo le visite in loco, semplificano le operazioni e garantiscono una sicurezza continua, anche nei siti più remoti.
Progettato per un’implementazione rapida
Con Reconeyez, l’implementazione è semplice e i dispositivi si collegano facilmente, consentendo a SecuriPlex di scalare la protezione da un singolo Rilevatore fino a una copertura completa con più dispositivi man mano che cambiano i rischi e le esigenze del sito – un aspetto fondamentale per le località in cui i sistemi di sicurezza tradizionali non sono praticabili.
“Ciò che distingue Reconeyez è la possibilità di scalare. Significa che la soluzione può essere adattata alle esigenze di ogni progetto, da un singolo Rilevatore fino a decine di Rilevatori in un determinato sito”, aggiunge Andy.
“Utilizziamo Reconeyez dove vi è un’esigenza urgente di sicurezza e anche nei siti in cui l’accesso o la connettività sono limitati. Apprezziamo il fatto di poterlo implementare in luoghi in cui molti altri dispositivi semplicemente non possono essere installati fisicamente. Lo abbiamo persino implementato sulle colline gallesi, dove sul sito non sono disponibili né alimentazione né infrastruttura di rete.”
Un vantaggio operativo fondamentale è la possibilità di spedire immediatamente i kit quando necessario, riducendo il tempo necessario per mettere in sicurezza il sito. Andy descrive come il modello dei kit Reconeyez pronti per l’implementazione supporti questo approccio:
“L’implementazione è incredibilmente semplice. I nostri tecnici possono prendere un kit direttamente dalla confezione, installarlo e proteggere il sito in pochissimo tempo.”
Ciò è possibile perché il sistema Reconeyez è completamente wireless, senza necessità di cavi di alimentazione o di rete, e tutti i dispositivi sono preconfigurati e associati automaticamente. Gli installatori possono implementare le telecamere in pochi minuti, utilizzare l’app per un’anteprima visiva della copertura e un walk test e configurare le impostazioni Cloud per singoli siti o gruppi più ampi.
Operazioni del cliente: monitoraggio autonomo con notifiche in tempo reale
Molti operatori dei servizi di pubblica utilità preferiscono mantenere il controllo operativo diretto tramite le proprie centrali operative. Reconeyez supporta questo modello, consentendo a SecuriPlex di mantenere l’accesso per fornire assistenza, mentre i clienti possono effettuare autonomamente il monitoraggio tramite le proprie centrali operative.
“Entrambi i nostri clienti che utilizzano il sistema effettuano autonomamente il monitoraggio. Noi abbiamo accesso, ma loro dispongono delle proprie centrali operative, quindi diamo loro accesso al proprio ambiente e ricevono notifiche per qualsiasi attività. Sono soddisfatti al 100% della soluzione”, spiega Andy.
I sistemi Reconeyez possono essere monitorati tramite la piattaforma Cloud dedicata e l’app mobile oppure integrati con tutti i principali sistemi di monitoraggio degli allarmi. Ciò consente agli operatori di ricevere allarmi, attivare sirene e visualizzare lo stato dei dispositivi direttamente nel proprio ambiente di monitoraggio esistente, garantendo un’integrazione fluida nei processi di sicurezza già consolidati.